�n]�����:dɐ�"~��3\�`+���m!�fvy&��H*m��Bi�. Les services sont des unités physiques assurant des tâches incombant à une fonction. Abonnez-vous dès maintenant à la Newsletters de tifawt et recevez des cours et exercices corrigés Gratuitement. Le dirigeant n’a plus le temps matériel de s’occuper de tous les problèmes de ventes et de gestion; Le dirigeant n’a pas les compétences techniques qui deviennent nécessaires dans ces activités (comptabilité notamment); Posséder des équipements de toute nature; Gérer les informations dans une structure unique et très flexible; Disposer d’un personnel en mesure de communiquer au sein de l’entreprise et avec l’extérieur. Elle se présente sous une forme pyramidale. L’une des déviations les plus fréquentes est que les avis des techniciens se trouvent confondus avec ceux des agents d’autorité, surtout lorsque ces derniers ne sont pas suffisamment au courant de leur tâche. Les principes d’organisation sont les suivants : Chacun y connaît. Les fondements d’une telle structure sont : Aussi, les entreprises n’adoptent pratiquement jamais une structure fonctionnelle pure. Des risques de laisser-aller apparaissent, la responsabilité se trouvant rejetée de l’un sur l’autre. Ensemble dopérations, de tâches à réaliser défini par rapport à un objectif. Points de vocabulaire sur les fonctions. Elle doit assurer les tâches suivantes : Elle à pour tâches de procurer à l’entreprise les capitaux dont celle-ci a besoin, quand elle en a besoin, avec le maximum de sécurité et au coût minimum. La situation des agents d’autorité est renforcée du fait qu’ils ont à leur disposition des spécialistes qui orientent leur action. Le paiement doit être effectué dans les 30 jours qui suivent l’achat. La notion de service apparaît. La notion de groupe apparaît avec une direction générale qui définit la stratégie globale de l’ensemble des unités et qui attribue à chaque unité les objectifs à atteindre. Il faut ajouter que la vie des produits va sans cesse en se raccourcissant. Les services d’ordonnancement, de contrôle, de sécurité ont une autorité dans leur spécialité sur les chefs d’équipe des ateliers. A partir d’un certain volume d’affaires, le Chef d’entreprise ne dispose plus du temps suffisant pour exercer son pouvoir de décision dans les domaines auxiliaires. 1215 0 obj <> endobj En réalité, ce sont deux fonctions différentes. Logistique éclatée: La fonction logistique n’existe pas en tant que telle. La notion d’organisation va plus loin que celle de coopération ou de travail en commun. sa spécialité et de répartir les risques. La structure est donc passé du type hiérarchique simple au type hiérarchique avec Etat-major. La fonction technique. La fonction (R&D) La fonction financière. Cela concerne notamment : • La recherche et développement (R&D): dans certains domaines (automobile, chimie, informatique…) les entreprises doivent sans cesse innover c’est à dire trouver de nouveaux produits dans le but de les … Évolution de l’organisation des entreprises : L’automatisation des entreprises a permis de réduire le coût de production. Le recrutement (sélection, évaluation, rémunération); La gestion (information, perfectionnement, profil de carrière). Les employés assurent les tâches d’exécutions et le chef d’entreprise assure la gestion, la planification des actions et les relations extérieures (clients, fournisseurs, Etat, banque). En position fonctionnelle vis-à-vis des autres organes pour les questions de gestion du personnel; En position de conseil vis-à-vis de la direction générale pour la définition de la politique sociale; En position de prestataire de services vis-à-vis des autres organes pour les programmes de formation; En position hiérarchique vis à vis des services spécialisés du personnel pouvant exister dans les divers établissements. Elle est indispensable dans tous les services et son importance augmente au fur et à mesure que l’on s’élève dans la hiérarchie. Elle a essentiellement pour rôle de réaliser les achats et de gérer les stocks, ce qui implique les tâches suivantes : Dans certaines entreprises, la fonction Approvisionnement conditionne l’équilibre financier et la rentabilité par le nombre d’invendus ou par l’achat de matières premières de mauvaise qualité. L’entreprise moyenne se caractérise d’abord par le fait qu’elle exige au moins un échelon intermédiaire entre le chef d’entreprise et les ouvriers. L’importance économique d’une tâche pour le bon fonctionnement de l’entreprise peut conduire à l’ériger en fonction. endstream endobj 1216 0 obj <>/Metadata 102 0 R/Pages 1213 0 R/StructTreeRoot 115 0 R/Type/Catalog>> endobj 1217 0 obj <>/MediaBox[0 0 595.32 841.92]/Parent 1213 0 R/Resources<>/Font<>/ProcSet[/PDF/Text/ImageB/ImageC/ImageI]>>/Rotate 0/StructParents 0/Tabs/S/Type/Page>> endobj 1218 0 obj <>stream FAYOL, organisateur français du début du siècle, découpait l’activité de l’entreprise en six fonctions : L’avantage de cette classification a été de bien distinguer « fonctions » et «  services ». L’entreprise peut également privilégier les fournisseurs clients. Commerciale (approvisionnement et vente); Financière (recherche et utilisation des capitaux); Sécurité (protection des biens et des personnes); Comptable (enregistrement des mouvements du patrimoine de l’entreprise); Administrative (prévision, organisation, commandement, coordination, contrôle). 1266 0 obj <>stream Le processus décisionnel (modèle IMC de Simon) 4. LA DECISION DANS L’ENTREPRISE 1. La fonction de sécurité. On constate un retour à l’initiative et aux compétences de chacun et à la satisfaction d’un travail s’appuyant sur des technologies avancées. L’organisation de l’entreprise doit être établie à partir des activités à accomplir, les activités essentielles pour la survie et le développement étant érigées en fonctions. Les ORGANES HIERARCHIQUES qui disposent, seuls, de l’autorité; Les ORGANES D’ETAT-MAJOR placés auprès des organes hiérarchiques et qui ont une fonction de conseil, d’étude, de préparation et de contrôle. Dans la structure hiérarchique, un subordonné dépend d’un seul chef pour la totalité de son activité. Ex la fonction comptable désigne un ensemble de travaux à exécuter afin denregistrer, mémoriser, Le concept d’organisation comprend deux notions distinctes : Les solutions à ces deux problèmes sont commandées, dans une large mesure, les unes par les autres. L’un des critères ci-après peut être utilisé pour définir une fonction : Elle est diffuse dans l’ensemble de l’entreprise à chaque niveau hiérarchique et, de ce fait, la fonction direction n’est pas localisée. les grandes fonctions de l'entreprise organiser Gérer Rédacteur technique : responsable entreprise industriel Il conscrit et finalise la documentation technique, associé des produits et des appareils. Chapitre 8 : Les fonctions de l’entreprise 71 Sahli FAOUZIA Les questions stratégiques portent sur : Les choix des produits proposés. Une étape dans le processus productif. La fonction marketing. La fonction gestion des ressources humaines. L’organisation est une science expérimentale, car elle réclame des efforts constants de réflexion sur des faits qui sont toujours en évolution. Par contre, un achat en petite quantité conduit à des conditions de prix et de règlements moins favorables. Actuellement, le terme le plus utilisé est « management ». Watch Queue Queue Une fonction est une catégorie abstraite. D’autre part, une autorité fonctionnelle peut être confiée à des services spécialisés comme le Service du Personnel, le Service de Sécurité qui édictent une réglementation valable pour tous les services (autorité sur les activités des autres services). En contrepartie, les inconvénients proviennent de la rigidité, de la lenteur des décisions, des retards et des déformations dans la transmission de l’information. Indiquer les nom, adresse, numéro de téléphone, date d’achat et numéro de modèle à 5 chiffres. La série des fonctions de l’entreprise se présente alors comme une séquence de réalisation successive et enchaînées constituant les moyens permettant d’atteindre la satisfaction du client et d’assurer l’expansion de l’entreprise. Gérer : C’est mettre en œuvre les moyens de l’organisation. This video is unavailable. Cette autorité s’exerce sur les ateliers de production. Dans un tel système, les délégations successives d’autorité peuvent être faites selon différents critères. La direction du personnel est très souvent : De nombreux autres organes sont dans une situation identique. Ainsi, une entreprise industrielle peut être découpée en cinq niveaux d’actions : Optimisation des procédures de production. Il est également possible d’envoyer un chèque de 5 $ US De ce fait, elle est dans l’obligation de faire une analyse complète de la situation financière de l’entreprise périodiquement : gestion des avoirs et les biens de l’entreprise en vu de surveiller la sécurité financière. La fonction ressource humaine, l’une des principales fonctions support de … ); Chaque unité géographique établit en son sein une hiérarchie fondée sur le principe numérique (x ouvriers par contremaître, etc.). L’une est en amont du processus de production et l’autre en aval; Des fonctions sont omises en dépit de leur importance. Watch Queue Queue Le contrôle de l’ensemble est cependant sauvegardé par l’organisation de chaque unité en centre de profit. Joël PUCCIO Gestion L1 AES. Ils ressemblent aux fonctionnels par leur activité spécialisée, mais ils en diffèrent car ils n’ont pas d’autorité, mais une simple fonction de conseil de l’organe hiérarchique auquel ils sont rattachés. Connaître le marché actuel, déterminer le marché potentiel, fixer le marché futur; Suivre le marché (technico-commerciaux, service après-vente, livraison, contrôle par des inspecteurs); Maintenir le marché (publicité, promotion). C’est d’abord un entrepreneur ! Sa seconde caractéristique provient de l’apparition d’assistants spécialisés dans le domaine des activités fonctionnelles autres que la production. Par autorité, il faut entendre une autorité acceptée de bon gré. Université. Les flux de marchandises sont gérés sur une même plateforme logistique via des opérations de réception, de stockage, de préparation de commandes, de chargement et de transport. Néanmoins, dans la pratique, le mode hiérarchico-fonctionnel est de beaucoup le plus usuel, les modalités des relations fonctionnels étant par ailleurs, très variables d’une entreprise à l’autre. Établir la structure d’une entreprise, c’est à la fois : L’analyse traditionnelle, à partir de la réflexion des théoriciens et de l’observation, distingue quatre types structurels. Elle forme le schéma de répartition des tâches, des pouvoirs et des responsabilités. Les choix, en matière de structure, interviennent lorsque l’on recourt à des intermédiaires entre la direction et les exécutants. Taylor proposa donc l’adoption d’une structure fonctionnelle dans laquelle chaque subordonné dépend de plusieurs chefs, chacun d’eux ayant une autorité limitée à sa spécialité appelée autorité fonctionnelle. Sur les fonctions automorphes d’un nombre quelconque de variables Paul Lévy: Sur les fonctions de lignes et les équations aux dérivées fonctionnelles 1919–1920 Léon Brillouin: Théorie des solides et des liquides en liaison avec la théorie du corps noir Gaston Julia: Études des points singuliers essentiels isolés des fonctions uniformes Université de Reims Champagne-Ardenne. h�bbd```b``�"@$�1�&�����yɜ f/�[A$�&Xd3��o�@���'i $�]]���������qH����=0 p�| CONSEILS 1. Watch Queue Queue. Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les fonctions de l'entreprise. �-�l���'�$$:X@��:X��i@:��A�������p.�3@Z �E���� ��ט� �@ʀ'�����_� ��Ub�?/�,m`������)�xjw���K t}�� Ainsi, l’entreprise doit assurer plusieurs fonctions pour satisfaire le marché et sa propre expansion. Chapitre 9 Fonctions et systèmes d’information de l’entreprise. La localisation des unités de production. Enfin, elle assure l’unité de direction. This video is unavailable. 9 étapes pour créer sa coopérative au Maroc, Cours de comptabilité sur la facture d’avoir, Economie et l’Organisation de l’Entreprise, Stratégies de développement industriel et structures économiques du monde arabe, 11 exercices corrigés sur le calcul des probabilités, Le tableau d’analyse différentiel selon la méthode du coût variable, Le calcul des coûts dans l’hôtellerie restauration (exercice), Les indicateurs de risques financiers (exercice corrigé), La hiérarchie des coûts dans une entreprise industrielle (exercice). Traditionnellement, on recense 8 grandes fonctions dans l’entreprise dont la fonction Production, la fonction Marketing et Vente ou la fonction Recherche et Développement. La souplesse de l’ensemble se trouve accrue. Par exemple, la fonction Ressources Humaines qui est pourtant indispensable au bon fonctionnement de l’entreprise; Il y a confusion entre fonction et service. unités qui composent l’entreprise et le choix de répartition des moyens humains et matériels mis en œuvre entre ces différentes unités. L’équilibre qui correspond à une certaine organisation, pour être maintenu, nécessite des actions correctives. Les fonctions production, marketing, finance et ressources humaines ont respectivement été en vogue dans les années 60 (société de consommation de masse), 70 (crise), 80 (déréglementation), 90 (aspiration à une justice sociale) Pour exécuter une fonction, il faut un ensemble de moyens matériels et humains, appelé service. La structure d’une petite entreprise, se caractérise par une structure hiérarchique. Exactement son rôle. Il faut alors organiser les activités de la firme en unités autonomes par produits (structure divisionnaire). Elle évite donc les omissions, les doubles emplois, la dilution de l’autorité et de la responsabilité. Délimiter les activités de chaque service; Préciser les relations entre ces services (hiérarchique, fonctionnelles, de conseil, de prestation). La notion de groupe apparaît avec une direction générale qui définit la stratégie globale de l’ensemble des unités et qui attribue à chaque unité les objectifs à atteindre. Il/Elle garantit la rentabilité économique de Un nouveau système de délégation d’autorité apparaît, mais il s’agit cette fois d’une autorité hiérarchique par fonction. Les diverses fonctions sont celles qui sont nécessaires pour satisfaire la fonction économique générale de toute entreprise, c’est à dire faire face aux besoins des clients grâce à ses produits ou services. Le choix des types de relations entre dirigeants et subordonnés; Le sectionnement de l’entreprise en services. Eléments de définition 2. endstream endobj startxref Les fonctions Troisième secondaire Relations OU Les variables Pour étudier des relations et des tendances, il faut dabord déterminer les variables étudiées. Ces fonctions sont essentielles pour garantir la production et sa pérennité. Ces organes de conseil spécialisés sont l’analogue économique de l’Etat-major militaire. Les fonctions de l’entreprise1 Objectifs d’apprentissage A l’issue de ce chapitre, vous seriez en mesure de : 1. Par exemple, la fonction Recherche pour les entreprises à technique très évolutive. Elle gère les hommes comme élément indissociable de la vie de l’entreprise. les objectifs de lentreprise pdf Les modèles de comportement du décideur (cas : Allison G., la crise des missiles de Cuba) La direction élargit son horizon par des décisions à moyen terme (investissements). Décrire les principales fonctions de l’entreprise 3. Title: Les grandes fonctions de l 1 Les grandes fonctions de lentreprise. La structure hiérarchique est celle dans laquelle un subordonne ne reçoit d’ordres que d’un seul chef, auquel il rend compte. C’est un élément dynamique de l’entreprise, qui lui donne son unité et sa propre existence. Pour le bon fonctionnement de l’entreprise et l’amélioration de sa rentabilité, l’organisation des facteurs est donc une œuvre très importante. Des fonctions englobent les éléments hétérogènes. La fonction technique peut être assurée par les services ci-après : Dans les petites entreprises, la notion de fonction se confond avec celle de service, car les différentes tâches de la fonction sont regroupées.